Bugün: 17 ARALIK 2017 Basında 30 Yıl!
Yenileniyor
  • Adana
  • Adıyaman
  • Afyon
  • Ağrı
  • Amasya
  • Ankara
  • Antalya
  • Artvin
  • Aydın
  • Balıkesir
  • Bilecik
  • Bingöl
  • Bitlis
  • Bolu
  • Burdur
  • Bursa
  • Çanakkale
  • Çankırı
  • Çorum
  • Denizli
  • Diyarbakır
  • Edirne
  • Elazığ
  • Erzincan
  • Erzurum
  • Eskişehir
  • Gaziantep
  • Giresun
  • Gümüşhane
  • Hakkari
  • Hatay
  • Isparta
  • Mersin
  • İstanbul
  • İzmir
  • Kars
  • Kastamonu
  • Kayseri
  • Kırklareli
  • Kırşehir
  • Kocaeli
  • Konya
  • Kütahya
  • Malatya
  • Manisa
  • K.Maraş
  • Mardin
  • Muğla
  • Muş
  • Nevşehir
  • Niğde
  • Ordu
  • Rize
  • Sakarya
  • Samsun
  • Siirt
  • Sinop
  • Sivas
  • Tekirdağ
  • Tokat
  • Trabzon
  • Tunceli
  • Şanlıurfa
  • Uşak
  • Van
  • Yozgat
  • Zonguldak
  • Aksaray
  • Bayburt
  • Karaman
  • Kırıkkale
  • Batman
  • Şırnak
  • Bartın
  • Ardahan
  • Iğdır
  • Yalova
  • Karabük
  • Kilis
  • Osmaniye
  • Düzce
BIST 109.330
DOLAR 3,8677
EURO 4,5475
--
ALTIN 156,18

Taahhütlü Sözleşmeden Hiçbir Ücret Ödemeden Cayabilirsiniz!8878 defa okundu

kategorisinde, 20 Kas 2017 - 20:33 tarihinde yayınlandı
Taahhütlü Sözleşmeden Hiçbir Ücret Ödemeden Cayabilirsiniz!

Genelde telekomünikasyon ve haberleşme sektöründe olmak üzere firmalar, tüketicileri adeta kendilerine esir edecek şekilde 24 ay, 36 ay gibi taahhütle sözleşme imzalatıyor, daha sonra hizmetten memnun olmayan veya başka bir nedenle sözleşmeyi feshetmek isteyen tüketiciler de binlerce lira cayma bedeli ile tehdit ediliyor. Şirketler ‘’bu bedel sözleşmede yazıyor, eğer cayarsanız bunu ödemek zorundasınız’’ diyor; AMA SÖZLEŞMEDA YAZSA DAHİ BU MADDELER TAMAMEN HÜKÜMSÜZDÜR. Bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinde tüketici herhangi bir gerekçe göstermeden ve hiçbir ücret ödemeden, istediği zaman sözleşmeyi feshedebilir.
Tüketicilerin bu konuda bilgisizliği ve devletimizin ilgili kurumlarının üzerine düşen görevi hakkıyla yapmayarak halkı bilgilendirmemesi ve bu firmaları iyi denetlemediği için maalesef bu konudaki mağduriyetler artarak devam ediyor.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun ‘’Abonelik Sözleşmesi’’ başlıklı 52. maddesinin 4. fıkrası şöyledir: ‘’Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.’’
Bu nedenle, bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinde tüketici herhangi bir gerekçe göstermeden ve hiçbir ücret ödemeden, istediği zaman sözleşmeyi feshedebilir. Eğer kanunun bu maddesine rağmen size ceza olarak ödemeniz gerektiği söylenen bir tebligat yapılırsa, bu bedelin iptali için Tüketici Hakem Heyetine başvurun. İşte fotoğrafta bu konuyla ilgili bir Tüketici Hakem Heyeti kararı bulunmaktadır. Karara konu olay şöyle:
Vatandaş, internet üzerinden eğitim almak amacıyla aylığı 80 TL ödemek koşuluyla 18 aylık abonelik sözleşmesi yapmıştır. Hizmetten memnun kalmayan vatandaş 3 ay sonunda aboneliğini iptal ettirmek istemiş; ama şirket ‘’Sen benle 18 aylık sözleşme yaptın, ödemen gereken 1440 TL’nin hepsini ödemen gerek’’ demiş. Bunun üzerine vatandaş da Tüketici Hakem Heyetine başvuruyor. Hakem heyeti de ‘’Bir yıldan fazla süreli abonelik sözleşmesi yapıldığından tüketicinin ilgili maddesi gereğince, sadece hizmet alınan 3 aylık ücretin ödenmesine, şirketin istediği geri kalan ücretin iptaline’’ karar vermiştir.
Son söz: Haklarımızı bilmeli, aramalı, talep etmeliyiz; kimse haklarımızı altın tepside sunmaz.

Tüketicilerin Haklarını Savunma Derneği (TÜHASAVDER) Başkanı

Paylaş

Haber Editörü : Tüm Yazıları
mm
YORUM YAZ