ZONGULDAK - Zonguldak`ta bir cep telefonu satış noktası, kampanya adı altında bir banka tarafından dolandırıldığını ileri sürdü. Zonguldak`ta bulunan Beyza İletişim isimli işyerinin sahibi Hakan Berber, faizsiz 12 taksit kampanyası başlattığını belirterek, afiş gönderen banka tarafından dolandırıldığını ifade etti. Bankanın kampanya afişleri ve antetli kağıt ile kampanya tanıtım yazısı gönderdiğini belirten Hakan Berber, bankaya üye işyerinde bulunan kredi kartı pos cihazının da kampanyaya uyumlu hale getirilmesine rağmen bin 700 TL eksik para verildiğini ifade etti. Berber, banka yetkilileri ve müşteri hizmetleri ile görüştüğündeafiş ve yazıların yanlışlıkla gönderildiği yönünde cevap aldığını belirtti. Bir banka ile ilgili sıkıntı yaşadıklarını anlatan Hakan Berber, şöyle konuştu: "Mağduruz. Özel bir bankanın biz cep telefonu bayilerine yapmış olduğu bir kampanya var. Kurye aracılığıyla broşür ve afişleri geldi. Elimizdeki pos makinesi de bu kampanyaya dahil edildi. Ekranı tanımlandı. Kart çekimi yaptık, hesabımıza geçen paranın eksik yattığını gördük, kampanya dahili olmadığımızı gördük. Bankaya gidip müşteri hizmetlerini aradık.Müşteri hizmetleri, bayi kodumuzun kampanyaya dahil olmadığını ifade etti. `Ben de dahil değilsem, bu broşürleri kurye ile neden gönderdiklerini, kredi kartı pos makinemizi neden kampanyaya tanımladıklarını sordum. Bana cevap olarak, yanlış adrese geldiği ve kampanyayla ilgimiz olmadığı ifade edildi. Ben de işlemimizin iptal edilmesini, paramın iade edilmesini istedim. Parayı iade edemeyeceklerini, işlemin doğru olduğunu belirttiler."Zararının yanı sıra ticari kariyerinin de zedelendiğini belirten Berber, konuyla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunduğunu ifade etti. Tazminat davası açmayı ve kazanırsa parayı banka adına bir kişi ya da kuruluşa bağışlayacağını belirten Berber, şunları söyledi: "Hukuki süreci başlattım. Mahkeme yoluna başvurdum. Bu bankayı şikayette bulundum. Bana kart çekiminde bin 700 bin TL civarında zarara yol açtı. Ayrıca, ticari kariyerimizi zedeledi. Biz bu bankaya güvenerek kapımıza afişlerini asmıştık.Müşteri bu afişleri görüyor. Telefon almaya kalkıştığında vade farkı olduğunu belirtiyoruz. Doğal olarak almadan gidiyor. Arkadaşlarım benim yaşadığımdan olaydan sonra kendilerine gelen afişleri bile bakmadan çöpe attı. Haklı olduğumu ispatlarsam tazminat davası düşünüyorum. Kazanırsam, aldığım tazminatı bağışlayacağım. Bağışladığım yere ya da kişiye `şu özel bankanın size bağışıdır` diyeceğim. Ben parada değilim." Hakan Berber, kuryenin kargo takip kodu, kargonun kendisine getirdiğine dair gerekli belge ve kamera görüntüleri ile antetli kağıdı ile kampanyanın tanıtım yazısının elinde mevcut olduğunu ifade etti. Banka yetkilileri de, Hakan Berber`in konuyla ilgili kendilerine müracaat ettiğini ve bankanın genel merkezi ile ilgili gerekli bilgilerin kendisine verildiğini ifade etti. Yetkililer, müşteri sırlarını kapsayan ilgili yasa maddesi gereği müşterileri ile ilgili bilgileri paylaşamayacaklarını ve konuyla ilgili bir şey söyleyemeyeceklerini belirtti.
