ISTANBUL (AA) - Vodafone Business'in arastirmasina göre, normallesme sürecinin 2021'in ilk çeyreginde baslayacagini öngören isletmelerin, salgin sürecini dijitallesmeyle firsata çevirmesi bekleniyor.
Vodafone'un açiklamasina göre, Vodafone Business, Kovid-19 salgininin Türkiye'deki isletmelerin is süreçlerini nasil degistirdigini ve hangi teknolojik ihtiyaçlarin öne çiktigini arastirdi.
Isletmelerin is süreçlerinin nasil degistigini, hangi ihtiyaçlarinin öne çiktigini arastiran Vodafone Business, özellikle KOBI'lerin gelecege hazir olmak için hangi teknolojilere ihtiyaç duyduguna isik tuttu.
Her ölçekten 534 sirketi kapsayan saha arastirmasinin sonuçlarina göre, bu süreçte altyapi ve dijitallesme isletmelerin en önemli gündem maddesi oldu.
Normallesme sürecinin 2021'in ilk çeyreginde baslayacagini öngören isletmeler sosyal mesafe ve hijyen önlemlerine odaklanirken uzaktan çalisma ve e-ticaretteki patlama nedeniyle teknolojik altyapi ve çözümlere yatirimlarini hizlandirdi.
Arastirmaya göre, Kovid-19 salgini sürecinde isletmelerin öne çikan ihtiyaçlari su sekilde siralandi:
"Güvenli depolama ve yedekleme yani bulut teknolojileri, siber güvenlik, ofis programlari ile telekonferans ve video konferans, enerjiden makineye, tarladan motorlu tasitlara uzaktan takip sistemleri, maliyet azaltici ve verim artirici etkisinin yani sira potansiyel müsterilere erisim açisindan pazarlama ve satis için dijital kanal kullanimi."
- Isletmeler salgin sonrasi is sagligi ve güvenligine odaklanacak
Arastirmaya katilan isletmelerin yüzde 57'si normale dönüsün 1 yildan az sürecegini belirtirken, yüzde 24'ü is yönetimi modellerinde uzaktan çalismayi sürdürmeyi planladigini bildirdi.
Küçük isletmelerin yüzde 28'i teknolojik altyapisini güçlendirecegini belirtirken KOBI'lerin hazirliklari daha çok dijital teknolojilerin aktif kullanimi, evden çalisma ve e-ticaret geçisin hizlandirilmasi üzerine yogunlasti.
Salgin sonrasinda isletmelerin verimliligi artirmak için en fazla odaklanacagini vurguladigi alan is sagligi ve güvenligi oldu. Isletmelerin yüzde 64'ü bu alana odaklandigini bildirdi.
Isletmelerin diger odaklandigi alanlar yüzde 35 ile çalisanlari teknoloji/dijitallesme/çevrimiçi çalisma konusunda egitmek ve yüzde 30 ile teknolojik altyapiyi güçlendirmek oldu.
- "Dijital çözümlerimizle isletmelerin rekabette öne çikmasina destek oluyoruz"
Açiklamada arastirmaya iliskin degerlendirmeleri yer alan Vodafone Türkiye Icra Kurulu Baskan Yardimcisi Meltem Bakiler Sahin, Vodafone Grubu'nun Kovid-19 krizi öncesinde ve sonrasinda Avrupa, ABD, Asya ve Afrika'daki her ölçekten ve sektörden sirketlerle yaptigi arastirmanin bir benzerini Türkiye'de gerçeklestirdiklerini bildirdi.
Isletmelere dijitallesmenin gücüyle destek olmayi hedeflediklerini vurgulayan Sahin, su ifadeleri kullandi:
"Vodafone Grubu'nun yaptigi arastirma bize gelecege hazir sirketlerin yeni dönemde fark yaratacagini çok net biçimde gösteriyor. Bu sirketler, krizleri, yeni çalisma yöntemlerini denemek, yeni teknolojilere geçmek ve daha akilli yatirimlar yapmak için bir firsat olarak görüyor. Arastirmaya göre, gelecege hazir sirketlerin yüzde 71'i salginla, dogrudan müdahale etmek için halihazirda en az bir yeni teknoloji yatirimlari bulundugunu belirtti. Tüm dünyada gelecege hazir sirketlerin yüzde 57'si önümüzdeki bes yilda kâr artisi bekliyor. Bu sirketlerin en önemli özelligi, dijitallesmeye yatirim yapmalari."
- "Dijital ve temassiz hizmetlere talep artti"
Meltem Bakiler Sahin, Türkiye'de yaptiklari saha çalismasinin da salgin döneminde hangi taleplerin öne çiktigina isik tutarken isletmeleri gelecege hazirlayacak dijital dönüsümün hizlandigini gözler önüne serdigini bildirdi.
Dijitallesmenin sektörel boyutta ihtiyaçlari nasil degistirdiginin arastirmada net biçimde görüldügünü aktaran Sahin, turizm sektöründe yüz yüze temasi azaltacak dijital ve temassiz hizmetlere talebin öne çiktigini anlatti.
Sahin, dogrudan mobil cihazlardan akilli self check-in/check-out yapmak, oda anahtari olarak QR kodlarinin kullanmak, odadaki tüm islemleri kontrol etmek için mobil cihazlari tercih etmek gibi dijital çözümlerin gelecek sürecin teknolojileri olacagini kaydederek, su degerlendirmelerde bulundu:
"Perakende ve gida sektörlerinde depo yönetimi, sevkiyat, stok kontrolü ve tedarik zinciri gibi süreçlerde fiziksel is gücünü azaltmaya yardimci olacak yapay zekanin kullanildigi depolar gibi gibi teknolojik çözümler ve bunlarin mobil uygulamalarla entegrasyonu sirketlerin ilgi alanina girdi. Sonuç olarak yeni dünyada bütün sektör ve segmentlerde is modelleri daha fazla dijitallesecek ve sirketlerin her ölçege uyarlanabilen teknik çözümlere ihtiyaci olacak. Biz de sundugumuz operasyonel verimlilik, uzaktan yönetim ve verimli çalisma çözümlerimizle isletmelerimizin bu sürece uyum saglayabilmeleri için destek vermeye devam edecegiz."
