OSMANİYE - Vali Celalettin Cerrah, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü nedeniyle Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Mustafa Taşdemir ve İl Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Üyelerini makamında kabul etti. Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Mustafa Taşdemir?e ziyareti sırasında, Osmaniye Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği Başkanı Mehmet Çapar, Sanayi ve Ticaret Odası Genel Sekreteri Tuğba Milli, Tüketici Derneği Başkanı Duygu Laçinbala ve Başkan Yardımcısı Kazım Laçinbala, Osmaniye Belediyesi Park ve Bahçeler Müdürü İbrahim Boran ve Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü personeli eşlik etti. Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Mustafa Taşdemir, 15 Martın Dünyada ve Ülkemizde Tüketiciler Günü olarak kutlandığını ifade ederek; ? Tüketici haklarını korumak amacıyla ilimizde ve ilçelerimizde Tüketici Hakem Heyetleri bulunmaktadır. Tüketici Hakem Heyetlerimize gelen yazılı başvuruların yanı sıra ?Alo 175? ücretsiz telefon hattından gelen şikâyetler de değerlendirilip, sonuca bağlanmaktadır.?dedi. İlimiz ve ilçelerinde toplam 7 adet Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin bulunduğunu kaydeden Mustafa Taşdemir, 2010 yılı içerisinde İl Tüketici Sorunları Hakem Heyetine toplam 554 şikâyet geldiğini, bunun 480 adedi tüketici lehine, 74 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlandığını, ilçelerde ise Hakem Heyetlerine gelen şikâyet sayısının 252 olduğunu ve bunun 227 adedi tüketici lehine, 25 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlandığını kaydetti. Vali Cerrah ise tüketici haklarının korunmasının önemini vurgulayarak; ?Üreticilerin malların kaliteli olmasına gösterdikleri özen aynı zamanda tüketiciye gösterdikleri saygının bir sembolüdür. Bu saygı üreticiye itibar kazandırır. Fakat zaman zaman satın alınan mallarda sorunlar çıkmakta, tüketici bu durumdan zarar görmektedir. Tüketicinin bu noktada haklarını korumak oldukça önemlidir. Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğümüz bünyesinde Tüketici Hakem Heyetleri tüketicilerin haklarını korumaktadır. 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü tüketicilerimizin haklarının bilicinde olması ve haklarını korumak için hangi yolları izleyecekleri açısından önemlidir. Bu vesile ile İlimiz tüketicilerinin 15 Mart Dünya Tüketiciler Gününü kutluyorum.?dedi.
